Ενιαία επιχειρησιακή πλατφόρμα για εταιρεία υπηρεσιών με πολλές εγκαταστάσεις
Ο προγραμματισμός, η κατάσταση των εργασιών και η τιμολόγηση ήταν μοιρασμένα σε τρία υπολογιστικά φύλλα και δύο παλαιά επιχειρησιακά εργαλεία. Το προσωπικό πεδίου και γραφείου συμφωνούσε καθημερινά τα ίδια στοιχεία με το χέρι, ενώ κάθε περίοδος αιχμής πρόσθετε νέες πρόχειρες λύσεις. Η διοίκηση δεν είχε ενιαία, αξιόπιστη εικόνα της δυναμικότητας ή των εκκρεμοτήτων ανά εγκατάσταση.







